Perguntas frequentes

Com o seu CPF e o código de convite que o escritório envia. No primeiro acesso, você cria a sua própria senha.

Fale com o escritório pelo WhatsApp: geramos um novo código de convite e, com ele, você cria uma nova senha.

Pode usar pelo navegador, em app.tambara.com.br, com o mesmo CPF e senha. Com o app instalado, você também recebe os avisos no celular.

Pelo app: cada movimentação aparece no seu processo, explicada em linguagem simples, depois de revisada pelo Dr. Rodrigo.

Pelo app, em "Precisa de você" ou dentro do processo: tire uma foto ou escolha o arquivo — frente e verso, várias páginas ou PDF — e, se quiser, acrescente uma observação. Se tiver dificuldade, envie pelo WhatsApp.

Sim, quando algo muda no seu processo ou quando o escritório precisa de você. A notificação traz um texto discreto, sem o assunto, para preservar o sigilo na tela bloqueada.

Depende do andamento do Judiciário e de cada caso, por isso o escritório não estima prazos nem promete resultados. O que o escritório garante é informar você de cada etapa, pelo app, com explicação em linguagem simples.

É a assistente digital do escritório: organiza e traduz as movimentações do seu processo para linguagem simples. A Cláudia não é advogada e não substitui a conversa com o Dr. Rodrigo.

Pelo formulário de contato, pelo WhatsApp ou pelo app. O atendimento é presencial em Bauru e online em todo o território nacional.

No app, em Perfil: você vê as parcelas, copia o Pix copia e cola, baixa os recibos e o informe para o Imposto de Renda.

Pelo site ou pelo app, em "Contar meu caso ao escritório": você escreve um resumo, envia documentos se quiser e escolhe um horário para a conversa inicial.

Sim. O escritório segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e o sigilo profissional, e a conexão com o app é criptografada. Veja a Política de Privacidade.

No app, em Perfil, ou por e-mail ao escritório. O passo a passo está na Política de Privacidade.